İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI


kamsell.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri 14 gün içerisinde iade veya değişim talebi oluşturabilirsiniz.

İade Şartları

İade edilecek ürün:

  • kullanılmamış olmalıdır

  • hasarsız olmalıdır

  • orijinal ambalajı ile gönderilmelidir

  • faturası ile birlikte gönderilmelidir

Bu şartlara uygun olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.

İade Süreci

İade talebi için:

E-posta: [email protected]
Telefon: +90 553 617 23 52

ile iletişime geçilmesi gerekmektedir.

Ürün satıcıya ulaştıktan sonra kontrol edilir ve uygun bulunursa 7 iş günü içerisinde ödeme iadesi yapılır.

Kargo Ücreti

  • Ayıplı veya hatalı ürünlerde kargo ücreti satıcıya aittir.

  • Cayma hakkı nedeniyle yapılan iadelerde kargo ücreti alıcıya ait olabilir.


GİZLİLİK POLİTİKASI

kamsell.com.tr, kullanıcılarının kişisel verilerinin gizliliğine önem vermektedir.

Siteyi ziyaret eden veya alışveriş yapan kullanıcıların aşağıdaki bilgileri toplanabilir:

  • Ad soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Teslimat adresi

  • IP bilgileri

Bu bilgiler;

  • sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • müşteri hizmetlerinin sağlanması

  • teslimat işlemlerinin yapılması

amacıyla kullanılmaktadır.

kamsell.com.tr, kullanıcı bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmaz, yalnızca yasal zorunluluklar kapsamında ilgili kurumlarla paylaşabilir.

Sitede kullanılan çerezler (cookies) kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılmaktadır.